2020年7月16日下午3點左右，諾誠高第保安班長(cháng)陳海燕像往常一樣在街區内各處巡查，在此過(guò)程中見到一位約八十多歲的老人在商業街走來走去，神情疲倦。該老人不像是諾誠高第小區的業主，于是他上前詢問是否需要幫助，老人則回答：“我早上7點出來轉轉的，但是找不到我家住在哪裡(lǐ)了！”随後(hòu)，陳海燕耐心安慰老人，并攙扶其在保安崗亭内坐下休息。 

　　老人老家在武進(jìn)鄉下，目前跟随女兒居住，因對(duì)周邊環境不熟悉導緻迷路。陳海燕仔細詢問老人住址及子女電話，但老人全無印象。後(hòu)老人女兒打來電話，陳海燕與老人一起(qǐ)接通，鑒于其女兒暫時(shí)無法趕到諾誠高第小區，所住小區又在諾誠高第附近，保安班長(cháng)陳海燕最終決定自己開(kāi)車送老人回家。老人的女兒在接到老人後(hòu)，亦對(duì)諾誠高第保安的行爲表示衷心感謝。

　　諾誠高第物業服務中心在做好(hǎo)業主服務的同時(shí)，用無聲的行動去踐行“老吾老以及人之老”的傳統美德。這(zhè)樣的溫情故事(shì)還(hái)有很多很多，德恒行物業人也會(huì)堅持“有溫度”的服務，以真情去溫暖身邊人。