德恒行物業，用心呵護品質生活

總有一個身影
印刻著(zhe)信任，表達著(zhe)深情
像冬日的暖陽，暖意流入心間
以美好(hǎo)之名
堅持做幸福安家的守護者

　　觀棠花園5号樓業主在裝修新房期間，負責該樓棟的客服主管張蘇豔經(jīng)常上門走訪，幫忙對(duì)接收貨、看管材料等，總是竭盡所能(néng)。在日常聊天中張蘇豔得知業主兒子即將(jiāng)舉辦婚禮，但婚房裝修又迫在眉睫，業主滿心焦急。她看出了業主的心思，在結婚前一天悄悄購買地毯、氣球等材料進(jìn)行布置，還(hái)精心制作了一個愛心形狀的鮮花拱門，寓意幸福美滿。業主看到後(hòu)又驚喜又感動，并在第二天送上錦旗表示感謝。

　　鮮豔的錦旗是業主對(duì)物業工作的認可和感謝，也是物業人員一種(zhǒng)責任和動力，更是對(duì)我們今後(hòu)工作的鼓舞和鞭策。
 

　　嘉宏盛世客服主管許琳，數年如一日，持續用心服務業主，對(duì)于業主反映和委托的事(shì)情都(dōu)盡力去幫助。即使她的分管樓棟改變，也總是能(néng)想到服務過(guò)的業主們，經(jīng)常噓寒問暖。這(zhè)天許林電話聯系7号樓沈阿姨時(shí)得知，她定制的一批家具到貨，但在上海出差的她沒(méi)時(shí)間收貨。許琳第一時(shí)間協調保安一起(qǐ)把家具搬進(jìn)了沈阿姨家裡(lǐ)，并把家中忘關的窗戶及時(shí)關上。沈阿姨出差回來，對(duì)貼心周到的服務深表感謝，帶著(zhe)錦旗到物業中心對(duì)許琳和物業工作人員表示高度贊揚。

　　“路遙知馬力，日久見人心”，物業的工作沒(méi)有太多轟轟烈烈，更多的是日常的瑣碎小事(shì)，用細節打動業主，讓業主真切感受德恒行物業的每一份溫暖問候和關懷。

　　12月的某一天，嘉宏盛世3号樓業主孫女士和妹妹在親戚家吃過(guò)晚飯，帶回了一車的土特産。當時(shí)天氣比較寒冷，兩(liǎng)位老阿姨手上挂滿了包裝袋，正好(hǎo)3号樓的秩序維護員束軍日常巡查看到，及時(shí)上去把所有禮物扛到自己身上，幫助孫女士送到家裡(lǐ)。孫女士表示非常感謝，特送來錦旗，感謝他日常工作認真負責，服務周到。

　　服務沒(méi)有捷徑，隻有責任，正是一如既往的爲業主踏踏實實服務，才會(huì)有業主一個個滿意的笑容。

　　在德恒行物業，還(hái)有更多的崗位人員在默默付出，急業主所急，想業主所想，不辭勞苦。德恒行物業將(jiāng)繼續努力做好(hǎo)業主服務 ，守護社區安全，不斷提升業戶滿意度。