康養服務煥新 助力美好(hǎo)生活

随著(zhe)生活水平的不斷提高，業主對(duì)美好(hǎo)生活的要求提升，特别是對(duì)健康養生的追求越發(fā)迫切。年輕人陪伴老人的時(shí)間較少，越來越多的老年人需要關心和幫助。爲此，嘉宏德恒行物業爲不同需求的60+老人定制服務，在基礎服務上提供精細化的增值服務。“老年康養服務計劃”開(kāi)啓了物業+社區康養的服務之路，通過(guò)不斷完善和提升，讓業主切身感受物業服務的品質和價值。

老年關愛服務3心菜單

·暖心服務 聚焦關懷

給予老年業主充分的精神陪伴， 讓他們有家庭般的歸屬感。建立老年業主愛好(hǎo)社群，不再顧慮缺乏子女陪伴，并且在社區特色主題活動中，培養愛好(hǎo)與新的生活方式。

1.建立台賬：對(duì)60歲以上業主建立專屬檔案，記錄家庭成(chéng)員、居住狀态、興趣愛好(hǎo)、健康狀況等信息，并在服務過(guò)程中不斷完善更新檔案。

2.一鍵求助：在業主許可下，爲老年人設置一鍵撥号，當老年人有需求時(shí)可第一時(shí)間撥打物業服務中心電話尋求幫助。

3.上門拜訪：每月對(duì)園區老年人進(jìn)行登門拜訪，給予老年人精神陪伴，就(jiù)健康、生活等方面(miàn)及時(shí)幫助其解決困難。

4.節日關懷：結合風俗習慣，在特殊節氣、節假日時(shí)對(duì)老年人給予特别問候以及禮品關懷。

5.社文活動：以興趣愛好(hǎo)、特殊經(jīng)曆、過(guò)往職業等作爲劃分依據，建立老年人社交團體，定期開(kāi)展各類活動，持續打造老年社交天地，豐富晚年娛樂生活。

老年關愛服務3心菜單

·安心服務 聚焦保障

通過(guò)定期入戶爲老年業主提供安全檢查、理發(fā)、清潔等服務，滿足個性化需求。守護空巢老人，提供代購生活用品、陪醫服務等，解決各類獨居的生活難題。

1.安全保障：每月入戶開(kāi)展水電氣檢查及小範圍的家政維修；定期測量血壓血糖；及時(shí)關注健康狀況并陪護就(jiù)醫，全面(miàn)保障老年人健康安全。

2.便民服務：爲自理能(néng)力受限的老年人提供采購、配送或跑腿服務，保障基本的生活便利。

3.個性服務：根據業主的家政服務需求，推薦合作單位，提供有償服務。

老年關愛服務3心菜單

·省心服務 聚焦便利

通過(guò)智能(néng)設備及智能(néng)家居一對(duì)一教學(xué)，爲老年業主賦閑在家的時(shí)光增添樂趣。同時(shí)考慮到出行的便利，制定專屬出行卡，讓老年人更省心省力。

1.智能(néng)教學(xué)：采用一對(duì)一的形式，進(jìn)行智能(néng)設備及家居使用的教學(xué)，由易到難，先演示、後(hòu)實踐，讓老人也能(néng)暢享“智慧生活”。

2.無憂出行：彙總周邊服務聯系方式和地址，制作便民服務卡片，并定制專屬出行方案，讓老人出行便利，生活無憂。

嘉宏德恒行物業深耕細作物業服務，精益求精物業品質，深度挖掘每一位老年業主的觸點，讓物業服務更具價值，并迸發(fā)出暖心能(néng)量。